Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 188ibet

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat
188ibet Chính sách bảo mật thông tin tại 188ibet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh qua số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể tắt để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL tiêu chuẩn, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu từ tài khoản, giao dịch đến thông tin đăng nhập đều được mã hóa SSL. Kết nối an toàn áp dụng nhất quán trên điện thoại và máy tính bàn.
Xác minh OTP khi đăng nhập Thiết bị mới hoặc đăng nhập khác vị trí thường xuyên sẽ kích hoạt bước xác minh OTP. Mã được gửi đến số điện thoại bạn dùng khi mở tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn vận hành. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình chuẩn.
Không chia sẻ ngoài phạm vi dịch vụ Thông tin của bạn chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có mục đích nào khác.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý ngay trong ngày làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức trên trang liên hệ. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính để xử lý yêu cầu xóa tài khoản.

Truy cập trên điện thoại

Đăng nhập tài khoản qua trình duyệt di động, vào mục Cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đang lưu trữ và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về chính sách bảo mật. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị đăng nhập. Chỉ đủ để vận hành tài khoản và bảo mật cho bạn.

Không bán hay cho thuê. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán nội địa khi xử lý giao dịch, và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để duy trì dịch vụ.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống 90 ngày cho mục đích xác minh và xử lý khiếu nại. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình.

Có dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính. Nếu cần báo cáo chi tiết hơn, gửi yêu cầu qua Live Chat để bộ phận hỗ trợ tổng hợp và gửi lại cho bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.